Ik heb mijn doorstuurmoment gemist. Wat moet ik doen?

Heb je je doorstuurmoment (DSM) gemist? Probeer de bestelling niet zelf door te sturen via het Polly-platform, maar volg onderstaande stappen:

1. Controleer het medicatieschema:
   Ga na of het medicatieschema van de patiënt volledig up-to-date is in het Polly-platform. 
2. Stuur een e-mail naar Polly:
   Zodra het medicatieschema correct staat, stuur je een e-mail naar hello@polly.be met: 
   
   a. Onderwerp: Doorstuurmoment gemist 
   
   b. Vermeld: 

• • de naam van de patiënt 
  • het aantal weken dat moet worden geproduceerd 

Polly zal de rol(len) produceren op basis van het actuele medicatie-schema in het Polly-platform.

Let op: we doen ons uiterste best om de rollen alsnog op de vaste leveringsdag te leveren, maar kunnen niet garanderen dat dit binnen de gebruikelijke termijn zal gebeuren.