Hoe zie ik berichten van de zorgverlener over een patiënt?

Waar vind ik de berichten?

• Open in het Polly-platform "Patiënten" en klik op de patiënt.

• In het blok van de zorgverlener ziet u onder "Berichten" het aantal berichten en het laatste bericht, met naam en datum. (1)

• Klik op "Gesprek openen" om alle berichten van die patiënt te lezen. (2)

Word ik verwittigd van een nieuw bericht?

• Ja. U krijgt een melding in het Polly-platform en een e-mail.

Welke berichten kan een zorgverlener sturen?

• Informatie over de patiënt of praktische info die handig is voor de apotheek, bijvoorbeeld "Patiënt is op reis van 12 tot 19 juli".

• Berichten gaan enkel naar de apotheek die aan de patiënt gekoppeld is.

Het medicatieschema blijft apart

• Wijzigingen aan de medicatie komen niet via een bericht. De zorgverlener past die aan in het medicatieschema van de patiënt.

• Krijgt u een bericht over medicatie? Kijk dan het medicatieschema van de patiënt na.

Opmerking voor de apotheek

• Bij de opstart van een patiënt kan de zorgverlener één opmerking voor de apotheek meegeven. Bijvoorbeeld wanneer de opstart moet gebeuren of hoeveel voorraad de patiënt nog thuis heeft.

• Die opmerking staat in een geel kader bovenaan het blok van de zorgverlener, los van de berichten. (1)