Quand dois-je transmettre et quand recevrai-je ma livraison ?

Le moment d’envoi est le dernier moment auquel vous devez transmettre les rouleaux Polly pour la production. Ce moment a toujours lieu un jour fixe de la semaine à 12h00 pour votre pharmacie.   

Le jour de livraison est le jour où les rouleaux Polly sont livrés à votre pharmacie au cours de la journée. Ce jour est directement lié au moment d’envoi et tombe le troisième jour ouvrable après le moment d’envoi. 

1. Vous pouvez consulter à tout moment votre moment d’envoi et votre jour de livraison dans la plateforme Polly, via le menu « Ma pharmacie ».  
2. En haut à droite de la plateforme, vous voyez également un compte à rebours indiquant le temps restant pour transmettre les patients figurant dans la colonne « Doit être envoyé » via “Home”, avant l’heure limite de 12h00, afin d’éviter toute interruption de traitement.   
   
   

Points d’attention 

• Transmettre les rouleaux Polly plus tôt ne signifie pas qu’ils seront livrés plus tôt. Le moment d’envoi fixé reste toujours le point de référence pour la livraison. 
• Une fois le moment d’envoi dépassé, aucune commande ne peut plus être transmise 
  ce jour-là. La prochaine possibilité de commande est alors le moment d’envoi suivant, ce qui décale automatiquement la date de début du rouleau Polly d’une semaine.