Il y a eu une modification de dernière minute dans le schéma médicamenteux de mon patient après l’envoi. Que faire ?

Si vous avez déjà envoyé la commande des rouleaux Polly et qu’un changement de dernière minute intervient dans le schéma médicamenteux, suivez les étapes suivantes :

Modifiez le schéma médicamenteux du patient dans la plateforme Polly pour qu’il soit correct et à jour.
Envoyez un e-mail à hello@polly.be, en demandant la production des rouleaux Polly selon le schéma adapté.

Attention : nous ne pouvons pas garantir que les rouleaux ne sont pas encore en production au moment de votre message.

Si la production n’a pas encore commencé, nous adapterons le schéma avec plaisir.
Si les rouleaux ont déjà été produits, deux options s’offrent à vous :

1. Demander une reproduction des rouleaux (cela peut impacter le délai de livraison et les crédits du patient).
2. Conserver les rouleaux déjà produits et gérer les modifications manuellement.

Veuillez mentionner clairement le nom du patient dans votre e- mail afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Il y a eu une modification de dernière minute dans le schéma médicamenteux de mon patient après l’envoi. Que faire ?

Y a-t-il eu une modification dans le schéma médicamenteux après votre moment d’envoi ? Modifiez le schéma dans la plateforme Polly et envoyez-nous un e-mail dès que possible à hello@polly.be. Nous vérifierons s’il est encore possible d’adapter la production.