Comment et quand la pharmacie est-elle facturée ?

La facturation s’effectue par domiciliation, toutes les deux semaines, sur base des boîtes Polly ouvertes au cours de la période précédente. Le calendrier de facturation est le suivant : 

• Le 16 du mois, les factures sont établies pour la période du 1er au 15. 

• Le 1er du mois, les factures sont établies pour la période du 16 jusqu’à la fin du mois précédent.  

En fonction de la charge de travail de notre service de facturation, un léger retard peut parfois survenir lors de l’émission des factures.  

Détail de facturation par patient

Pour les factures envoyées à partir du 1er août 2026, vous trouverez également sur la plateforme Polly le détail de facturation avec le détail des prix par patient.

Pour chaque patient, vous verrez quels produits ont été facturés, avec le code CNK, la quantité, le prix unitaire et le sous-total.

Vous trouverez ces documents dans l'onglet « Ma pharmacie », dans la section Documents. Filtrez sur « Détail de facture » pour les retrouver rapidement.